ระบบ Call Center ของคุณเอง

ให้มือถือของคุณเป็นระบบ Call Center ได้ ดูแลลูกค้า เพิ่มยอด รับสายฟรี เก็บข้อมูลเป็น Excel ส่ง e-mail แจ้งให้คุณ ช่วยคุณลดต้นทุนหาลูกค้า

หากธุรกิจของคุณ มีปัญหาเหล่านี้

  • ต้องมีศูนย์บริการลูกค้า และบริการหลังการขาย ต้องการตรวจสอบการให้บริการด้วยตัวเองจากการสอบถาม ซึ่งอาจจะทำให้ลูกน้องหรือทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
  • ธุรกิจกำลังไปได้สวย ลูกค้าติดต่อเข้ามามากขึ้น แต่ต้องมาสะดุดเพราะสายไม่ว่าง มีปัญหาเรื่องการส่งมอบงาน ภายในองค์กร ทำให้ล่าช้าในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

Matrix Net Call จะช่วยคุณได้อย่างไร

Matrix Net Call ผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์สำนักงานยุคใหม่ สำหรับ SME โดยเฉพาะ

  • เราช่วยคุณดูแลลูกค้าได้ดีขึ้น “พัฒนาการบริการพนักงาน” มีระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ แบ่งแผนก ทำงานเป็นตู้สาขาโทรศัพท์ และ Call center สำหรับ SME ได้ดี
  • ยิ่งไปกว่านั้น ระบบโทรศัพท์ Matrix Net Call ยังเก็บข้อมูลการโทรเข้า-ออกของลูกค้า บันทึกเสียงโทรศัพท์ ปรับปรุงการบริการ ลดความเสี่ยง มีข้อพิพาทกับลูกค้าได้

ประโยชน์ ที่คุณจะได้รับ

  • คุณจะได้รับรายงานการโทรของลูกค้า และเสียงบันทึกการสนทนา ที่คุณสามารถควบคุม ตรวจสอบได้
  • สร้างความโดดเด่น สร้าง Brand ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ตั้งแต่ยังไม่รับสาย
  • เหมือนมีระบบ Call Center ที่คุณสามารถนำเสนอบริการ โปรโมชั่น ผ่านเสียงตอบรับอัตโนมัติ ที่ช่วยขายสินค้าให้คุณแทนพนักงานขาย
  • สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานในบริษัท เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการบริการของคุณให้ดีกว่าเดิม
  • เชื่อมโยงการทำงานภายนอก office ทั้ง Sale, ผู้บริหาร ให้ลูกค้าประทับใจ ในบริการที่เหนือระดับ และไม่เสียโอกาสในธุรกิจของคุณ

Package นี้ เหมาะกับธุรกิจใดบ้าง

  • บริษัทที่มีบริการหลังการขาย งานซ่อม
  • บริษัทที่มีบริการแนะนำการใช้งานเครื่องมือที่มีความซับซ้อน เช่น ขายเครื่องทำกาแฟ เครื่องพิมพ์บัตรประจำตัว
  • บริษัทที่มุ่งเน้นการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ เช่น ขายอาหารเสริม แนะนำการดูแลสุขภาพ, ศูนย์ฝึกอบรม, บริษัทที่ปรึกษา, โรงเรียน
  • บริษัทที่ต้องการบันทึกหลักฐานการสนทนา เช่น ขายตั๋วเครื่องบิน

ดูแลลูกค้าได้ดีขึ้น เก็บข้อมูล ลดปัญหาพนักงานกับลูกค้า ด้วยระบบ Call Center ช่วยให้บริษัทที่มีบริการหลังการขาย งานซ่อม แนะนำการใช้งานเครื่องมือที่มีความซับซ้อน

คุณธาริน เฉลิมวณิชย์
ผู้จัดการทั่วไป
บริษัท วัลแคน เทคโนโลยี จำกัด

Matrix Net Call ช่วยคุณเพิ่มยอดขาย สร้างธุรกิจได้ทุกที่ ให้คุณได้ทั้งการทำงานมากกว่าตู้สาขาโทรศัพท์ ที่แยกแผนกต่างๆ ยังเป็นระบบ Call Center เก็บข้อมูลลูกค้า พัฒนาบริการพนักงานได้ด้วย

พอล ณัฐศิษฏ วาจาสิทธิศิลป์
เวลธ์ ไดนามิคส์ ประเทศไทย

หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาระบบโทรศัพท์ ที่เป็นเสมือนสำนักงานกลาง สามารถส่งสายไปยังแต่ละแผนก ได้ทุกที่ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน สร้างความน่าเชื่อถือ และความประทับใจให้ลูกค้าเหมือนติดต่อกับบริษัทใหญ่

ร้อยตรีอุกฤษฏ์ ประเสริฐแสง
CEO บริษัท เบสต์ สตอเรจ จำกัด

ดีกว่าไหม ถ้าระบบโทรศัพท์สำนักงาน Call Center ของคุณ ช่วยเพิ่มยอดขาย สร้างแบรนด์ ดูแลลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นได้ ไม่ต้องเดินสาย ติดตั้งใช้งานได้เลย

คุณทักษะ บุนนาค
Co-founder
Penguint แอปจองตั๋วเครื่องบินของไทยที่ดีที่สุด

โทรศัพท์สำนักงาน Serviced office, Virtual office บนมือถือของคุณ

คุณธัญญ์ฐิตา บุญส่งประเสริฐ
Co-founder
Learning Hub Thailand

สร้างภาพลักษณ์ขององค์กร สร้างความเป็นมืออาชีพให้กับธุรกิจ สนับสนุนให้บริษัทพร้อมเติบโต Scale Up อย่างไม่จำกัด

คุณปัญจพล เข็มพรมมา
CEO
บริษัท พีซีอาร์ แมนเนจเม้นท์ จำกัด

Package ราคา ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

START

เหมาะสำหรับธุรกิจ Startup ธุรกิจใหม่ ใช้งานได้ทันที
1800
1,300 เฉลี่ยต่อเดือน
  •  ผู้ใช้งานไม่เกิน 3 คน
  •  Feature มาตรฐาน
  •  รองรับเบอร์ 02 และเบอร์พื้นที่ต่างจังหวัดได้
  • มีเบอร์ภายในบริษัท รองรับ 3 เบอร์ภายใน หรือ 3 คน
  •  โทรออกหรือรับสาย พร้อมกันได้ 1 คน​
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • จัดคิวรับสาย โอนสาย
  • มีรายงานลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้า
  • ส่งเมล์ รายงานให้คุณทุกวัน
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

SMART

เหมาะสำหรับธุรกิจ ที่มีการบริการให้ข้อมูลกับลูกค้า
และ มีบริการหลังการขาย
2800
2,350 เฉลี่ยต่อเดือน
  •  ผู้ใช้งานไม่เกิน 8 คน
  •  Feature มาตรฐาน
  •  รองรับเบอร์ 02 และเบอร์พื้นที่ต่างจังหวัดได้
  •  มีเบอร์ภายในบริษัท รองรับ 8 เบอร์ภายใน หรือ 8 คน
  •  โทรออกหรือรับสาย พร้อมกันได้ 2 คน​
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • จัดคิวรับสาย โอนสาย
  •  แบ่งกลุ่มการรับสายได้
  • อัดเสียง บันทึกเสียงสนทนา ได้ 3,000 นาที
  • มีรายงานลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้า 
  • ส่งเมล์ รายงานให้คุณทุกวัน
  • เชื่อมต่อระบบ CRM ที่บริษัทมีได้ (กรุณาติดต่อให้รายละเอียดเพิ่มกับทาง Matrix Net Call)
  •  
  •  
  •  
  •  

SURE

เหมาะสำหรับธุรกิจใช้งาน ศูนย์บริการลูกค้า เต็มรูปแบบ
สร้างการตลาดทางโทรศัพท์
5500
4,800 เฉลี่ยต่อเดือน
  •  ผู้ใช้งานไม่เกิน 20 คน
  •  Feature เฉพาะ ตามที่ลูกค้าต้องการ
  •  รองรับเบอร์ 02 และเบอร์พื้นที่ต่างจังหวัดได้
  •  รองรับ 20 เบอร์ภายใน หรือ 20 คน
  •  โทรออกหรือรับสาย พร้อมกันได้ 4 คน​
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ
  • จัดคิวรับสาย โอนสาย
  •  แบ่งกลุ่มการรับสายได้
  •  อัดเสียง บันทึกเสียงสนทนา ได้ 25,000 นาที
  • มีรายงานลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้า 
  • ส่งเมล์ รายงานให้คุณทุกวัน
  • เชื่อมต่อระบบ CRM ที่บริษัทมีได้ (กรุณาติดต่อให้รายละเอียดเพิ่มกับทาง Matrix Net Call)
  •  กำหนดเสียงเพลงรอสายได้
  • กำหนดช่วงเวลารับสายได้หลายช่วงเวลา
  •  ให้ปรึกษา และ ออกแบบ Call Flow
  •  ประชุม Web Conference ได้

สนใจบริการ หรือ สมัคร Package